Política de privacidad

1. Responsable y alcance

Zeus Electricidad es el nombre comercial de OJEDA RICARDO MARTÍN, CUIT 20-28569235-1, con domicilio fiscal en Río de Janeiro 4150, José C. Paz, Buenos Aires, Argentina (1665). Esta política comprende nuestro sitio web y la app Zeus Electricidad en la plataforma de Meta (ID 1648938873282281).

Para consultas sobre tus datos, escribí a administracion@zeuselectricidad.com.ar.

2. Datos y finalidades

• Consultas y presupuestos: nombre, teléfono, correo si lo informás, servicio solicitado y contenido de tu mensaje, para responderte y coordinar trabajos. Los datos obligatorios se indican en el formulario; sin un medio de contacto no podemos responder.
• Relación comercial: información del trabajo, domicilio de la instalación y datos de facturación que nos proporciones, cuando sean necesarios para prestar el servicio.
• Navegación y seguridad: páginas visitadas, eventos de interacción, información del navegador y datos técnicos que reciben nuestros proveedores al atender solicitudes, para operar el sitio, medir resultados y prevenir usos indebidos.
• Administración y seguridad: nombre, correo, proveedor de inicio de sesión, fecha, IP, navegador y resultado de los intentos de acceso al panel, incluidos los no autorizados, para controlar el acceso e investigar incidentes.

No envíes contraseñas, tokens de acceso ni información sensible en los formularios o mensajes.

3. Facebook, Instagram y la app de Meta

La app está destinada a gestionar los activos comerciales autorizados de Zeus Electricidad. Cuando se habilita una integración y se conceden los permisos correspondientes, puede acceder a identificadores y nombres de páginas o cuentas profesionales, publicaciones, archivos multimedia y estadísticas de rendimiento disponibles mediante las API de Meta.

Esos datos se utilizan para seleccionar y mostrar contenido de Zeus, analizar el rendimiento de sus publicaciones y gestionar su comunicación comercial. El acceso depende de los permisos efectivamente concedidos; no habilita acceso general a cuentas privadas ni a contraseñas. Las estadísticas agregadas no permiten identificar a cada persona que vio una publicación.

Podés retirar la autorización desde la configuración de aplicaciones o integraciones comerciales de Meta y solicitar la eliminación de las copias que conservemos siguiendo nuestras instrucciones de eliminación de datos.

4. Cookies, medición y proveedores

El sitio incluye herramientas de Google y Meta para medir visitas, envíos de consultas y clics de contacto, así como el rendimiento de anuncios. Estas herramientas pueden utilizar cookies e identificadores y recibir información técnica de navegación. Podés administrar las cookies desde tu navegador y las preferencias publicitarias desde las respectivas plataformas; bloquearlas puede afectar algunas funciones.

Utilizamos infraestructura de Amazon Web Services para alojar el sitio y gestionar información operativa. Los proveedores técnicos y las plataformas que elegís para comunicarte con nosotros, como WhatsApp, procesan la información necesaria para sus funciones y pueden hacerlo fuera de Argentina. Sus políticas también se aplican a los servicios que prestan.

El sistema dispone de un respaldo secundario en Supabase que, cuando está habilitado, recibe copias de información operativa, incluidas las consultas. Las solicitudes de eliminación deben contemplar también esas copias. Podés consultar la política de privacidad de Supabase.

Más información: privacidad de Google, privacidad de Meta y privacidad de AWS.

5. Conservación y seguridad

La información se conserva en función de la finalidad de la consulta o relación comercial y de las obligaciones legales aplicables. Una solicitud de supresión puede tener excepciones para documentación que deba conservarse por obligación legal o para atender un reclamo; en ese caso se informará el motivo. La gestión de una solicitud también debe contemplar las copias de respaldo y los proveedores que hayan recibido los datos.

El sitio utiliza HTTPS. El acceso administrativo está restringido; ninguna transmisión o almacenamiento puede considerarse libre de todo riesgo.

6. Tus derechos

Podés solicitar acceso, rectificación, actualización o supresión de tus datos, y pedir el cese de comunicaciones comerciales, escribiendo al correo indicado. Para proteger tu información podemos necesitar verificar que la solicitud corresponde a su titular, sin pedirte contraseñas.

La Ley 25.326 prevé el acceso gratuito cada seis meses, salvo interés legítimo, con respuesta en diez días corridos; la rectificación, actualización o supresión corresponde dentro de cinco días hábiles de recibido el reclamo, según las condiciones legales aplicables. La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) recibe denuncias y reclamos sobre protección de datos personales. Consultá tus derechos y los canales de la AAIP.

7. Cambios

Las actualizaciones se publicarán en esta página con su fecha. Los nuevos usos de datos que requieran autorización no quedan autorizados por la sola modificación de este texto.